Termes et conditions générales
Les termes et conditions généraux de la boutique en ligne www.jb-forma.eu sont établis conformément à la loi sur la protection des consommateurs (ZVPOT-UPB2, officiel Gazette RS, n ° 98/04). Nous nous réservons le droit de modifier les conditions.
Prix
Tous les prix sont exprimés en EUR.
Les offres spéciales sont valides jusqu'à ce que le stock soit vendu.
Les actions et les offres spéciales sont exclues, sauf indication contraire.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix sans préavis.
Liste des prix de livraison
Le coût de livraison dépend du poids du colis. Le coût d'expédition est affiché dans la deuxième étape du panier.
Durée de livraison - 1 à 3 jours ouvrables
Les produits commandés sont envoyés dans les 1-3 jours ouvrables.
Si vous choisissez de payer ou. Remise du compte courant de la société, nous expédions les marchandises ordonnées à la réception du paiement ou. transfère au compte courant de l'entreprise.
Options de paiement
Paiement par carte
Remitance via une banque en ligne
Via le formulaire de paiement UPN (à la banque ou au courrier)
Via paypal-a
AVERTISSEMENT: Il est important de joindre votre nom et votre nom de famille à enregistrer sur notre site Web dans le transfert afin que nous puissions expédier les marchandises plus rapidement.
Nos informations de transfert
Iban: DE88 1001 1001 2065 9350 76, Banque: N26 AG, SWIFT: NTSBDEB1XXX, RÉFÉRENCE: DE NOM: JERNEJ BODLAJ S.P., DUNAJSKA 394, 1231 LOBLJANA črnuče
Objectif de paiement: Donnez votre nom de premier et de famille
Retour des marchandises
Description du droit de se retirer du contrat
Dans le cas de contrats éloignés, le consommateur a le droit d'informer l'entreprise dans les quatorze jours qu'il se retire du contrat sans avoir à donner une raison de sa décision. Le message est réputé à l'heure si l'envoi est soumis dans la date limite. Le seul coût qui facture au consommateur par rapport à l'annulation du contrat est le coût direct du retour des marchandises. (Le consommateur renvoie les marchandises à ses frais, le package de rançon ne reprend pas.)
Renvoyez les marchandises recommandées à notre adresse. Lors de la soumission, vous recevrez un certificat de soumission de l'envoi. Dans le cas où vous n'avez pas de certificat, la société n'est pas obligée de faire un remplacement ou un remplacement. Pour retourner le prix d'achat.
Si le consommateur se retire du contrat, notre entreprise retournera tous les paiements effectués dès que possible, et au plus tard 14 jours après avoir reçu l'avis de retrait.
Si l'acheteur a déjà reçu les marchandises et se retire du contrat, il / elle le retourne à la société ou à la personne autorisée par la Société pour reprendre les marchandises immédiatement ou au plus tard 14 jours après l'avis de retrait. L'acheteur est réputé retourner les marchandises en temps opportun s'il est envoyé avant l'expiration de la date limite de 14 jours pour le retour.
L'acheteur est responsable de la réduction de la valeur des marchandises si la réduction de la valeur est le résultat d'un comportement, qui n'est pas absolument nécessaire pour déterminer la nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises. Les marchandises reçues doivent être restées en bon état et en quantité inchangée, à moins que les marchandises ne soient détruites, corrompues, perdues ou que sa quantité a diminué sans être coupable du consommateur.
Le soumissionnaire peut retenir le retour des paiements reçus jusqu'à ce que les marchandises soient retournées, ou jusqu'à ce que l'acheteur ait fourni la preuve qu'il a renvoyé la marchandise, à moins que la société n'offre la possibilité de simplement reprendre les marchandises retournées.
L'acheteur n'a pas le droit de se retirer du contrat stipulé par l'article 43 de ZVPOT:
À moins que les parties contractantes ne soient convenues différemment, le consommateur n'a pas le droit de se retirer du contrat mentionné dans le premier paragraphe de cet article dans ces contrats: 1. Sur les biens ou les services dont le prix dépend des fluctuations des marchés, dont la Société n'a aucune influence et qui peut se retirer dans la date limite; 2. À propos d'une marchandise réalisée en fonction des instructions exactes du consommateur et adaptées à ses besoins personnels; 3. À propos des marchandises périssables ou rapidement expirées; 4. Sur la prestation de services si la Société remplit pleinement le contrat et la fourniture du service a commencé sur la base du consentement préalable express du consommateur et avec le consentement qu'il perd le droit de se retirer du contrat lorsque l'entité la remplit en totalité; 5. À la livraison de l'audio ou des vidéos et des programmes informatiques scellés si le consommateur a ouvert un sceau de sécurité après la livraison; 6. Sur la fourniture de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception des contrats d'abonnement pour la fourniture de telles publications; 7. Sur l'approvisionnement en marchandises scellées, qui ne convient pas au retour pour les causes de santé ou d'hygiène si le consommateur a ouvert un sceau après l'accouchement; 8. Sur la fourniture de marchandises qui, en raison de sa nature, est inextricablement mélangée à d'autres objets; 9. Sur l'offre de boissons alcoolisées, dont le prix est convenu de la conclusion du contrat de vente et qui peut être livré après 30 jours, et leur valeur réelle dépend des fluctuations du marché, qui n'est pas affectée par la société; 10. Conclu aux enchères publiques; 11. En qui le consommateur a explicitement exigé une visite à domicile à une réparation ou à l'entretien à domicile. Si l'entreprise fournit des services supplémentaires lors d'une telle visite, que le consommateur n'a pas explicitement demandé ou livré des marchandises qui ne représentent pas les pièces de rechange nécessaires à l'entretien ou à la réparation, le consommateur a le droit de se retirer du contrat pour ces services et biens supplémentaires; 12. Sur l'hébergement non destiné à la résidence permanente, le transport de marchandises, la location de véhicules, la préparation et la prestation de nourriture ou les services de loisir lorsque la société s'engage à remplir son obligation à une date spécifique ou dans une date limite spécifiée; 13. Sur la fourniture de contenu numérique qui n'est pas livré au transporteur de données tangible si le service du service a commencé sur la base du consentement préalable express du consommateur et avec le consentement de perdre le droit de se retirer du contrat.
Envoyez les marchandises retournées à notre adresse:
Jernej Bodlaj S.P.
Vienne 394
1231 Ljubljana črnuče
Formulaire pour le retour des marchandises. Remplissez le formulaire et envoyez-le à notre e-mail info@jb-forma.eu ou imprimé à notre adresse: Jernej Bodlaj S.P., Dunajska 394, 1231 Ljubljana črnuče
Une vraie erreur
L'acheteur peut nécessiter un remplacement immédiat pour le même produit impeccable ou dans la date limite statutaire et dans les conditions de réclamation d'une plainte d'une erreur importante.
(1) Le vendeur doit livrer les marchandises au consommateur conformément au contrat et responsable des erreurs réelles et juridiques de sa réalisation. (2) L'erreur est réelle: 1. Si la chose n'a pas les propriétés nécessaires à son utilisation normale ou au trafic; 2. Si la chose n'a pas les caractéristiques nécessaires à l'utilisation spéciale pour laquelle l'acheteur l'achète, qui était connu du vendeur ou devrait être connu; 3. Si la chose n'a pas de qualités et de qualités qui ont été explicitement ou silencieusement acceptées ou prescrites; 4. Si le vendeur a remis une chose qui ne correspond pas au modèle ou au modèle, sauf si le modèle ou le modèle n'a été montré que pour la notification. (3. (4) Les dispositions de la loi régissant les obligations s'appliquent à la responsabilité des erreurs réelles et juridiques, sauf indication contraire de la présente loi.
Article 37a (1) Le consommateur peut exercer ses droits en vertu d'une erreur importante s'il informe le vendeur dans les deux mois à compter du jour où l'erreur a été découverte. (2) Dans un avis de défaut, le consommateur doit décrire l'erreur plus en détail et permettre au vendeur d'examiner la question. (3) Un avis d'erreur peut être signalé par le consommateur au vendeur, que le vendeur doit lui délivrer pour l'envoyer au magasin où la chose a été achetée, ou par le vendeur au vendeur avec qui il a conclu le contrat.
L'article 37b (1) Le vendeur ne sera pas responsable des erreurs importantes sur les marchandises, qui apparaissent après avoir réussi deux ans depuis la remise de l'affaire. (2) Si l'objet du contrat entre le vendeur et le consommateur est une chose d'occasion, le vendeur ne sera pas responsable des erreurs réelles sur les marchandises, qui apparaissent après avoir réussi un an depuis la livraison. (3) Il sera réputé avoir existé une erreur sur les choses au moment de l'extradition si elle se produit dans les six mois suivant l'extradition.
L'article 37C (1) Le consommateur qui a correctement informé le vendeur du défaut aura le droit de demander au vendeur: - éliminer l'erreur sur les marchandises ou - renvoie une partie du montant payé proportionnellement au défaut ou - l'erreur remplace les nouvelles marchandises impeccables ou retourne le montant payé. (2) Dans tous les cas, le consommateur a également le droit de demander au vendeur de récupérer les dommages, et en particulier le remboursement des matériaux, des pièces de rechange, du travail, du transfert et du transport des produits résultant de l'accomplissement des obligations mentionnées dans le paragraphe précédent de cet article. (3) Les droits du consommateur mentionnés dans le premier paragraphe seront éteints de deux ans à partir du jour où il a informé le vendeur d'une erreur importante.
Commande
La commande est stockée électroniquement sur le serveur du fournisseur et disponible pour l'acheteur au siège social de la société. Lors de l'achat, l'acheteur confirme qu'il est pleinement conscient des conditions générales de la boutique en ligne www.jb-forma.eu et qu'il est d'accord avec eux. Nous nous réservons le droit de modifier et de tariser les modifications et le texte écrit. Nous nous excusons à l'avance pour toute erreur. En ce qui concerne les litiges, les deux parties sont préconisées pour résoudre les litiges par accord mutuel.
Communication
Jernej Bodlaj S.P. contactera l'acheteur par le biais des communications distantes conformément aux dispositions de Zekom-1. Jernej Bodlaj S.P. Il peut utiliser l'adresse E-Mail du Client pour le marketing s'il obtient ses produits ou services à son adresse e-Mail, à condition qu'il offre une option claire et explicite pour libérer et simplement refuser cette utilisation de son adresse E-Mail lorsque ces informations pour les contacts sont obtenues et à chaque message si l'acheteur n'a pas rejeté cette utilisation au début.
Jernej Bodlaj S.P. Il ne reconnaît aucun entrepreneur IRPS comme compétent pour résoudre un différend de consommation que le consommateur peut initier conformément à la présente loi (article 32 des ZISRP).
Plaintes et litiges
Le soumissionnaire Jernej Bodlaj S.P. Il est conforme aux réglementations applicables dans le domaine de la protection des consommateurs et dispose d'un système efficace de traitement des plaintes et a une certaine personne avec laquelle l'acheteur peut connecter le téléphone ou le courrier électronique en cas de problèmes. En cas de problèmes, l'acheteur peut contacter info@jb-forma.eu. L'acheteur peut soumettre la plainte à info@jb-forma.eu. Le processus de gestion de la plainte est confidentiel.
Le soumissionnaire confirmera dans les cinq jours ouvrables qu'il a reçu la plainte et a informé l'acheteur dans les huit prochains jours suivant le cours de la procédure. Le soumissionnaire fera de son mieux pour résoudre tout litige par accord mutuel. Si l'accord n'est pas conclu, le tribunal de Ljubljana est exclusivement compétent pour résoudre tous les litiges entre le fournisseur et l'acheteur.
Jernej Bodlaj S.P. ne reconnaît pas la résolution des litiges.
Pour toutes les relations et pour les droits et obligations qui ne sont pas réglementés par les présentes conditions générales, les dispositions du Code des obligations, la loi sur le marché électronique, la loi sur la protection des données personnelles et la loi sur la protection des consommateurs s'appliquent à mutatis mutandis.
L'attribution de la commande
Description de la procédure technique pour conclure un contrat.
Ajoutez le produit au panier. Cliquez sur le panier et vous ouvrez votre commande. Cliquez sur la caisse enregistreuse. Vous ouvrez la finition de la commande. Dans ce domaine, vous entrez toutes les informations nécessaires. Si vous ne l'entrez pas correctement, la boîte deviendra rouge avec du rouge. Vérifiez toutes les informations que vous voyez à l'écran avant de passer votre commande. À l'écran, vous pourrez voir toutes vos informations personnelles et le montant de la commande et le contenu de la commande. Une fois que vous avez vérifié, cliquez sur le bouton de soumission. Cela fait conclure le contrat.
Si vous souhaitez modifier la quantité d'articles avant de terminer votre commande, à 5. La révision du point de commande cliquez sur NA + pour augmenter ou pour réduire le montant. Pour supprimer l'élément de votre commande, revenez à votre panier et cliquez sur X à côté de l'article.
À des fins commerciales Jernej Bodlaj S.P. Recueillir les informations utilisateur suivantes:
Nom et nom, lieu et pays
Numéro de téléphone,
Mot de passe sous forme cryptée (pour les utilisateurs enregistrés)
À des fins de sécurité, les adresses IP sont également collectées à partir desquelles les utilisateurs accèdent au site.
Les termes et conditions généraux ont été mis à jour pour la dernière fois le 3 décembre 2014