Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine www.jb-forma.eu so sestavljeni skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2, Uradni list RS, št. 98/04). Pridržujemo si pravico do spremembe pogojev.
Cene
Vse cene so izražene v EUR.
Akcijske ponudbe veljajo do razprodaje zalog.
Akcije in posebne ponudbe se izključujejo, razen če je navedeno drugače.
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
Cenik dostave
Strošek dostave je odvisen od teže paketa. Strošek dostave se izpiše v košarici na drugem koraku.
Pošiljanje na naslov v Sloveniji
| Teža paketa | Strošek poštnine |
| do 5kg | 5€ |
| do 10kg | 7€ |
| do 20kg | 8€ |
Trajanja dostave - 1 do 3 delovne dni
Naročene izdelke na zalogi običajno odpošljemo v 1-3 delovnih dneh. Pri naročilu personaliziranih izdelkov se lahko ta rok podaljša.
Če izberete plačilo po predračunu oz. nakazilo na TRR podjetja, naročeno blago odpremimo po prejemu plačila oz. nakazila na tekoči račun podjetja.
Možnosti plačila
Plačilo s kartico - Mastercard, American Express, Visa, Maestro. Plačila potekajo preko sistema Shop Pay.
Predračun – izdelki bodo dostavljeni po prejetju vašega plačila na naš transakcijski račun.
Plačilo preko Google Pay-a in Apple Pay-a: ob zaključku ste preusmerjeni na Google Pay/Apple Pay spletno stran, kjer poravnate vrednost nakupa.
Osebni prevzem – po predhodnem dogovoru. Osebni prevzem je možen na sedežu podjetja Jernej Bodlaj s.p. (spletna trgovina JBforma). V kolikor se odločite za osebni prevzem, je potrebno predhodno naročilo plačati po predračunu ali v spletni trgovini s plačilno kartico (ali preko Google Pay ali Apple Pay opcije) ob zaključku naročila. Pri osebnem prevzemu je kupec dolžan izdelek pregledati takoj in ugovarjati morebitnim napakam. Pri osebnem prevzemu kupec ne plača stroškov dostave.
Plačilo po povzetju – pri načinu plačila po povzetju kupnino poravnate neposredno uslužbencu dostavne službe pri prevzemu paketa. V kolikor izberete ta način plačila, se vam v košarici obračuna dodatna provizija v višini 1,55 €.
Pakete po povzetju (z odkupnino) pošiljamo s Pošto Slovenije. Pošta Slovenije ob prevzemu paketa poleg zneska odkupnine lahko obračuna provizija oz. nadomestilo za plačilo plačilnega naloga UPN QR.
Naši podatki za nakazilo
IBAN: DE88 1001 1001 2065 9350 76, BANKA: N26 AG, SWIFT: NTSBDEB1XXX, referenca: DE Naziv : Jernej Bodlaj s.p., Dunajska 394, 1231 Ljubljana Črnuče
Namen plačila: navedite svoje ime in priimek
Vračilo blaga
OPIS PRAVICE DO ODSTOPA OD POGODBE
Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico, da v štirinajstih dneh podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. (Potrošnik vrne blago na svoje stroške, paketov z odkupnino podjetje ne prevzema.)
O nameravanem vračilu kupec ponudnika obvesti preko elektronske pošte info@jb-forma.eu. Obvestilo o odstopu se lahko predloži z obrazcem za vračilo ali z nedvoumno izjavo, iz katere jasno izhaja, da odstopa od pogodbe. Ne glede na obliko odpovedi mora potrošnik podjetju predložiti kopijo računa. Blago je potrebno vrniti ponudniku najkasneje v roku 14 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Rok začne teči en dan po datumu prevzema naročenega blaga.
Prejeto blago mora kupec vrniti nepoškodovano, nespremenjeno in v originalni embalaži. Ponudnik ni dolžan sprejeti pošiljk z odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja.
Ponudnik vrne prejeta plačila kupcu z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil kupec, v kolikor pa se kupec strinja pa se vplačani znesek naročenega blaga vrne na TRR uporabnika. Vračilo opravljenih vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Ponudnik lahko zadrži plačilo, dokler ne prejme vrnjenega blaga. Vrnjeno blago pošljite priporočeno na naslov: JBforma, spletna trgovina, Jernej Bodlaj s.p., Dunajska 394, 1231 Ljubljana Črnuče
Ob oddaji pošiljke boste prejeli potrdilo o oddaji pošiljke. V primeru, da potrdila nimate, vam podjetje ni dolžno vrniti kupnine.
Če je kupec blago že prejel in odstopi od pogodbe, ga vrne ali izroči podjetju ali osebi, ki jo podjetje pooblasti za prevzem blaga, nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu od pogodbe. Šteje se, da kupec pravočasno vrne blago, če ga pošlje pred iztekom 14 dnevnega roka za vračilo.
Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga. Prejeto blago mora vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik.
Ponudnik lahko zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler kupec ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, razen če podjetje ponudi možnost, da samo prevzame vrnjeno blago.
KUPEC NIMA PRAVICE DO ODSTOPA OD POGODBE, KI GA DOLOČA 43. člen ZVPot :
Razen če sta se pogodbeni stranki dogovorili drugače, potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe iz prvega odstavka tega člena pri teh pogodbah: 1. o blagu ali storitvah, katerih cena je odvisna od nihanj na trgih, na katera podjetje nima vpliva in ki lahko nastopijo v roku odstopa od pogodbe; 2. o blagu, ki je izdelano po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam; 3. o blagu, ki je hitro pokvarljivo ali mu hitro preteče rok uporabe; 4. o opravljanju storitev, če podjetje pogodbo v celoti izpolni ter se je opravljanje storitve začelo na podlagi potrošnikovega izrecnega predhodnega soglasja in s privolitvijo, da izgubi pravico do odstopa od pogodbe, ko jo podjetje v celoti izpolni; 5. o dobavi zapečatenih avdio- ali videoposnetkov in računalniških programov, če je potrošnik po dostavi odprl varnostni pečat; 6. o dobavi časopisov, periodičnega tiska ali revij razen pri naročniških pogodbah za dobavo takih publikacij; 7. o dobavi zapečatenega blaga, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, če je potrošnik po dostavi odprl pečat; 8. o dobavi blaga, ki je zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugimi predmeti; 9. o dobavi alkoholnih pijač, katerih cena je dogovorjena ob sklenitvi prodajne pogodbe in ki se lahko dostavijo po 30 dneh, njihova dejanska vrednost pa je odvisna od nihanj na trgu, na katera podjetje nima vpliva; 10. sklenjenih na javnih dražbah; 11. pri katerih je potrošnik izrecno zahteval obisk podjetja na domu zaradi izvedbe nujnega popravila ali vzdrževanja. Če podjetje pri takem obisku opravi še dodatne storitve, ki jih potrošnik ni izrecno zahteval, ali dostavi blago, ki ne predstavlja nadomestnih delov, nujno potrebnih za vzdrževanje ali popravilo, ima potrošnik za navedene dodatne storitve in blago pravico do odstopa od pogodbe; 12. o nastanitvi, ki ni namenjena stalnemu bivanju, prevozu blaga, najemu vozil, pripravi in dostavi hrane, ali storitvah za prosti čas, pri katerih se podjetje zaveže, da bo izpolnilo svojo obveznost ob točno določenem datumu ali v točno določenem roku; 13. o dobavi digitalne vsebine, ki se ne dostavi na otipljivem nosilcu podatkov, če se je opravljanje storitve začelo na podlagi potrošnikovega izrecnega predhodnega soglasja in s privolitvijo, da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe.
STVARNA NAPAKA
Kupec lahko zahteva takojšnjo zamenjavo za enak, brezhiben izdelek ali pa v zakonsko določenem roku in pod pogoji za uveljavljanje reklamacije iz naslova stvarne napake.
(1) Prodajalec mora potrošniku izročiti blago v skladu s pogodbo in odgovarja za stvarne in pravne napake svoje izpolnitve. (2) Napaka je stvarna: 1. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet; 2. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana; 3. če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane; 4. če je prodajalec izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila. (3) Primernost blaga za normalno rabo se presoja glede na običajno blago enake vrste in ob upoštevanju kakršnihkoli prodajalčevih izjav o značilnostih blaga, ki jih je dal prodajalec ali proizvajalec zlasti z oglaševanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu samem. (4) Za odgovornost za stvarne in pravne napake se uporabljajo določbe zakona, ki ureja obligacijska razmerja, če ta zakon ne določa drugače.
37.a člen (1) Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. (2) Potrošnik mora v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in prodajalcu omogočiti, da stvar pregleda. (3) Obvestilo o napaki lahko potrošnik prodajalcu sporoči osebno, o čemer mu prodajalec mora izdati potrdilo, ali ga pošlje v prodajalno, kjer je bila stvar kupljena, ali pa zastopniku prodajalca, s katerim je sklenil pogodbo.
37.b člen (1) Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena. (2) Če je predmet pogodbe med prodajalcem in potrošnikom rabljena stvar, ne odgovarja prodajalec za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mine leto dni, odkar je bila stvar izročena. (3) Šteje se, da je napaka na stvari obstajala že v času izročitve, če se pojavi v roku šest mesecev od izročitve.
37.c člen (1) Potrošnik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati, da: – odpravi napako na blagu ali – vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali – blago z napako zamenja z novim brezhibnim blagom ali – vrne plačani znesek. (2) V vsakem primeru ima potrošnik tudi pravico, da od prodajalca zahteva povrnitev škode, zlasti pa povračilo stroškov materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa in prevoza izdelkov, ki nastanejo zaradi izpolnitve obveznosti iz prejšnjega odstavka tega člena. (3) Pravice potrošnika iz prvega odstavka ugasnejo s potekom dveh let od dneva, ko je o stvarni napaki obvestil prodajalca.
Naročilo
Naročilo je v elektronski obliki shranjeno na strežniku ponudnika in kupcu dosegljivo na sedežu podjetja. Kupec ob nakupu potrjuje, da je v celoti seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja spletne trgovine www.jb-forma.eu in da se z njimi strinja. Pridržujemo si pravico do sprememb in napak v cenah ter napisanem besedilu. Za morebitne napake se vam vnaprej opravičujemo. Glede morebitnih sporov se obe strani zavzemata za sporazumno reševanje sporov.
Koda za popust:
Koda za popust je vedno časovno omejena, izkoristiti pa jo je potrebo v tem omejenem roku, sicer je koda neveljavna.
Želene izdelke kupec doda v košarico. Na strani »Košarica« je okence »koda za popust«, kjer kupec vpiše kodo kupona za popust in klikne gumb »uporabi«. Ko kupec vpiše kodo za popust, se vrednost popusta avtomatsko odšteje od cene naročila. Ostane znesek, ki ga je potrebno še poravnati.
Kode kuponov med seboj niso združljive. Popusti se ne seštevajo. Popust velja na izdelke na zalogi (če jih ni, vas o tem obvestimo).
V primeru težav ali morebitnih vprašanj smo vam na voljo preko elektronske pošte info@jb-forma.eu.
Komunikacija
Podjetje Jernej Bodlaj s.p. bo s kupcem stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo v skladu z določili ZEKom-1. Podjetje Jernej Bodlaj s.p. lahko uporablja elektronski naslov kupca za trženje, če od kupca svojih izdelkov ali storitev pridobi njegov elektronski naslov za elektronsko pošto, pod pogojem, da kupcu ponuja jasno in izrecno možnost, da brezplačno in enostavno zavrne takšno uporabo svojega elektronskega naslova takrat, ko so ti podatki za stike pridobljeni in ob vsakem sporočilu v primeru, da kupec ni zavrnil takšne uporabe že na začetku.
Podjetje Jernej Bodlaj s.p. ne priznava nobenega izvajalca IRPS, kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki ga potrošnik lahko sproži v skladu s tem zakonom (32. člen ZIsRPS).
Pritožbe in spori
Ponudnik Jernej Bodlaj s.p. spoštuje veljavne predpise s področja varstva potrošnikov in ima vzpostavljen učinkovit sistem obravnavanja pritožb ter ima določeno osebo, s katero se v primeru težav kupec lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti. Kupec se v primeru težav lahko po pomoč obrne na info@jb-forma.eu. Pritožbo lahko kupec odda na elektronski poštni naslov info@jb-forma.eu. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.
Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo in v nadaljnjih osmih dneh obvestil kupca o poteku postopka. Ponudnik si bo prizadeval po svojih najboljših močeh morebitne spore rešiti sporazumno. Če sporazumna rešitev spora ne bo dosežena, je za reševanje vseh sporov med ponudnikom in kupcem izključno pristojno sodišče v Ljubljani.
Podjetje Jernej Bodlaj s.p. ne priznava izvensodnega reševanja sporov.
Za vsa razmerja ter za pravice in obveznosti, ki niso urejene s temi Splošnimi pogoji poslovanja, se smiselno uporabljajo določila Obligacijskega zakonika, Zakona o elektronskem poslovanju na trgu, Zakona o varstvu osebnih podatkov in Zakona o varstvu potrošnikov.
Oddaja naročila
Opis tehničnega postopka za sklenitev pogodbe.
Želen izdelek dodajte v košarico. Kliknite na košarico in odprl se vam bo predogled naročila. Kliknite ZAKLJUČI NAKUP. Odprl se vam bo obrazec za vnos podatkov. Vnesite vse potrebne podatke. Če kaj ne vnesete pravilno, se vam polje obarvalo z rdečo barvo. Ko ste končali z vnašanjem podatkov, kliknite na PREGLED NAROČILA. Pred oddajo naročila preverite vse podatke, ki jih vidite na ekranu. Na ekranu boste lahko videli vse vaše osebne podatke in znesek naročila ter vsebino naročila. Ko ste preverili podatke, kliknite gumb ODDAJ NAROČILO. S tem je pogodba sklenjena.
Če želite pred zaključkom naročila spremeniti količino artiklov, kliknite na ikono košarica (zgoraj desno) in v košarici kliknite na +, če želite količino povečati ali na -, če želite količino zmanjšati. Če želite artikel odstraniti iz naročila, kliknite na ikono koša zraven izdelka.
Za potrebe poslovanja Jernej Bodlaj s.p. zbira naslednje uporabnikove podatke:
Ime in priimek, kraj in državo
Telefonsko številko,
Geslo v šifrirani obliki (za registrirane uporabnike)
Za potrebe zagotavljanja varnosti, se zbirajo tudi IP naslovi, iz katerih uporabniki dostopajo do spletnega mesta.
PODATKI O PODJETJU
JBforma, spletna trgovina, Jernej Bodlaj s.p., Dunajska 394, 1231 Ljubljana Črnuče
Matična številka: 8274932000
Davčna številka: 16473663
Zavezanec za DDV: NE. DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1.
TRR: DE88 1001 1001 2065 9350 76
Datum vpisa v poslovni register (AJPES): 14.9.2018
E-naslov: info@jb-forma.eu
Splošni pogoji poslovanja so bili nazadnje posodobljeni 1.4.2025